Eu sou trabalhador informal, moro apenas com a minha mãe porém na hora de cadastrar os membros da família eu cadastrei meu pai também, errei pois era pra ter cadastrado apenas a data de nascimento e o CPF da minha mãe já que moro apenas com ela.
Não consigo falar com ninguém no 111, não tem nenhuma opção de alterar os dados no cadastro, as agencias não tem ninguém atendendo, ou seja, não sei mais o que fazer.
Eu tenho direito a esse benefício pois sou trabalhador informal e me encaixo em todas as condições, porém estou com medo de perder o direito ao benefício por ter cadastrado o meu pai como membro sem necessidade, se alguém souber alguma forma de me ajudar eu agradeceria muito.
Bom dia,
Infelizmente, após finalizar o cadastro pelo site ou aplicativo, não é possível acessá-lo novamente para alterar informações. Neste caso, a Caixa orienta o trabalhador ligar para o telefone 111 e solicitar a correção dos dados.
Também há uma informação de que talvez mais pra frente eles abram para edição direto no app (conforme coletiva de imprensa dada pela Caixa no dia 08/04), mas não temos um detalhamento de quando e de que forma isso acontecerá.
Atenção! Evite comparecer às agências da Caixa. Tente resolver o seu problema através dos meios digitais (site, aplicativo e telefone)..
Espero ter ajudado.
Boa tarde. O Sebrae articulou uma Live para o Ministério da Cidadania tirar as dúvidas sobre o auxílio emergencial.
Segundo informações do Ministério da Cidadania, neste momento não há como editar o cadastro. Tem que aguardar o deferimento ou indeferimento. A alteração poderá ser feita após essa etapa.
Abaixo uma resposta que obtivemos da Caixa Econômica Federal:
Não perca a live abaixo com o Ministério da Cidadania! Será transmitida neste dia 09/04 as 16hs.