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Mike Limars
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Novo na comunidade

Coronavírus- Cancelaram a segunda parcela do meu auxilio, o que devo fazer?

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Recebi a primeira parcela do auxilio emergencial normal, a segunda deveria cair hoje, porém não caiu, quando ligo no 111 dizem que não estou elegivel, e que devo olhar o aplicativo, mas no aplicativo está tudo normal.

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1 Resposta

  1. Olá Mike,

     

    Você deverá solicitar a contestação através do passo a passo abaixo:

    1. Acesse o aplicativo ou acesse auxilio.caixa.gov.br.
    2. Clique em “Acompanhe sua solicitação”
    3. Informe seu CPF.
    4. Marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Continuar”
    5. Informe o código enviado por SMS para o celular cadastrado.
    6. Confira os motivos de o auxílio emergencial ter sido negado.