Bom dia!

Regra geral, quando se paga o mesmo boleto duas vezes, o segundo pagamneto não é processado porque o sistema do banco acusa a mesma numeração. O dinheiro volta para a conta de origem. Sugiro entrar em contato com o suporte do Caixa TEM e verificar se há alguma anotação de crédito na sua conta.

Infelizmente, não temos como lhe ajudar nesse procedimento.