Não consigo falar com mistério pelo 121 como faço para resolver, pois não sabia que o valor caiu no cartão cidadão, pois forneci conta e estava esperando depósito quando descobri onde estava , se passou o prazo
Como posso recuperar o valor
daize ferreiraNovo na comunidade
Boa tarde!
Sugiro que faça uma consulta nos canais digitais da Caixa, buscando orientações sobre o assunto:
Você pode também fazer um registro na Ouvidoria do Governo, reportando a situação e solicitando orientações:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar o Ministério do trabalho e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar “
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação:
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.