Gostaria de saber p que faço para alterar o número do celular para recebimento de sms no aplicativo Caixa Tem. Pois ao preencher o cadastro coloquei meu número antigo que está bloqueado. Já foi aprovado mas consigo acesso por conta disso. Tentei todas as formas que ensinam nos comentários é não consigo. Me ajudem!
Leila FelixNovo na comunidade
Olá Leila,
De acordo com a informação que Caixa repassou, o aplicativo irá permitir fazer modificações somente após a finalização da primeira análise.
Tente editar seu cadastro pelo aplicativo ou acesse https://consultaauxilio.dataprev.gov.br/consulta/#/ para verificar a situação do seu benefício.
Eu sugiro que você entre em contato com a operadora para negociar o desbloqueio do seu CHIP, mantendo sua linha original.
Boa sorte!
Mauricio
Jovem entra nesse link https://login.caixa.gov.br
Clicar em “problemas com o cadastro?” Nele verá as opções de REMOVER CADASTRO / ALTERAR TELEFONE
Clica em alterar telefone e segue o que pedir, feita a alteração, volta no Caixa Tem que aparecerá seu número corretamente quando tentar enviar o código. Demorei uma vida e por sorte cheguei nessa solução. As orientações dadas em videos e fóruns não funcionaram para mim, apenas essa.
Boa sorte!