Olá me chamo Layane em fim, tenho bolsa familia e fui aprovada no auxilio, era pra eu receber 600 pq sou mãe de familia e esse mês de outubro eu entrei no site da dataprev e disse que meu auxilio seria de 218 Mas quando fui retirar o dinheiro eu só consegui sacar 41,00 e o valor de 218 que era pra ter sacado não caiu na minha conta poupança e nem no bolsa familia. Agora abri o site novamente da dataprev e disse que receberia mês que vem 259 Eu não consigo sacar o valor oferecido por eles meu filho precisa do dinheiro pra comprar as coisas dele. Eu moro de aluguel e minha situação não tá boa . Peço que me ajudem. Desse 41,00 só deu pra comprar 2 latas de leite pra ele meu filho tem 10 meses
Laiane BorgesNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Tenho bolsa família e fui aprovada no auxilio, era pra eu receber 600 reais porque sou mãe de família. Porque não recebi?
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Faça um registro junto à Ouvidoria do Governo, relatando essa situação e pedindo maiores esclarecimentos. Veja como proceder:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login. Eu faria por essa segunda opção. Tem de fazer um cadastro simples.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar MCIDADANIA – Ministério da Cidadania (cultura, desenvolvimento social e esporte) e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar “ , sugiro que selecione Coronavirus (Covid-19), pois só existe uma opção para auxílio emergencial “Fraude em auxílio emergência”, o que não é o caso.
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação:
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.
7 – Selecione a opção “avançar”
Você pode recorrer também ao Ministério Público:
http://www.mpf.mp.br/pgr/noticias-pgr/auxilio-emergencial-manifestacoes-devem-ser-feitas-por-formulario-eletronico-da-sala-de-atendimento-ao-cidadao-sac
Ligue na Central 111 para saber informações adicionais.