Auxílio Emergencial- Recebi o auxílio sem ter solicitado e já fiz a devolução da primeira parcela. Há uns 20 dias estou tentando fazer a devolução da segunda e aparece a mensagem de não que há valor para devolução. O que eu faço?

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Recebi o auxílio emergencial sem ter solicitado,já fiz a devolução da primeira parcela, mais há uns 20 dias estou tentando fazer a devolução da segunda e aparece a mensagem de não há valor para devolução, já segui as instruções de enviar a tela com erro e comprovante mais até agora nada,
Quero devolver a segunda parcela, tem mais alguma opção de entrar em contato para eles atualizarem meus dados ?
( Já liguei no 111 e o que ela informa é o valor depositado )
Alguém pode me orientar como resolver isso
Obrigado

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, , Isa Oli 1 mês 1 Resposta 91 visualizações Novo na comunidade 0

Resposta ( 1 )

  1. Por favor, explique brevemente por que você acha que essa resposta deve ser relatada.

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    Boa tarde! Para evitar transtornos, recomendo abrir uma demanda no canal oficial Fala.BR (Portal Integrado  de ouvidoria e acesso à Informação). Após preencher um cadastro eletrônico e login, relate o problema, faça um print da tela e guarde o número do protocolo.

    Magnus Rossi advogado especialista em consumidor

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