Recebi o auxílio emergencial sem ter solicitado,já fiz a devolução da primeira parcela, mais há uns 20 dias estou tentando fazer a devolução da segunda e aparece a mensagem de não há valor para devolução, já segui as instruções de enviar a tela com erro e comprovante mais até agora nada,
Quero devolver a segunda parcela, tem mais alguma opção de entrar em contato para eles atualizarem meus dados ?
( Já liguei no 111 e o que ela informa é o valor depositado )
Alguém pode me orientar como resolver isso
Obrigado
Isa OliNovo na comunidade
Boa tarde! Para evitar transtornos, recomendo abrir uma demanda no canal oficial Fala.BR (Portal Integrado de ouvidoria e acesso à Informação). Após preencher um cadastro eletrônico e login, relate o problema, faça um print da tela e guarde o número do protocolo.
Magnus Rossi advogado especialista em consumidor