Boa noite, quero tirar uma duvida ,quando me cadastrei no auxilio coloquei o CPF do meu filho e na segunda analise não constava mais fiquei sem entender o pq aconteceu isso ,sou mãe solteira e hoje so recebo os 600 e não estou cadastrada no bolsa família, será que eu consigo resolver isso ?
Thais LimaNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Quando me cadastrei no auxilio coloquei o CPF do meu filho, na segunda análise não constava mais e fiquei sem entender. O que aconteceu?
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Boa tarde Thais. Essa informação deverá ser obtida diretamente com à Caixa Econômica ou na Central 111, pois não temos acesso ao processo de liberação de recursos efetuada pelo banco:
☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;
☎ 0800 726 0104- Demais regiões;
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.