Sandra, bom dia!!

Não podemos afirmar para ti qual dos resultados é verdadeiro, pois não temos acesso ao sistema da Caixa e nem do Ministério.

Mas podemos te encaminhar alguns passos para tu verificares com maior certeza:

https://auxilio.caixa.gov.br/#/inicio

Neste site tu podes acompanhar a situação da tua contestação. Por lá tu podes confirmar as informações recebidas.

Outro canal é a Central de Atendimento do Ministério da Cidadania – Telefone 121

Espero que essas informações te ajudem. Caso não dê certo, volte e tentaremos te apoiar nessa jornada.