O meu Auxílio não caiu a 4ª° no dia 28/09 e a 5ª no dia 29/10 e no dataprev aparece enviado para caixa, mas o saldo do CAIXA TEM tá zerado . Alguém sabe como resolver? Já olhei minha situação na dataprev não fui aprovado para a extensão do valor de 300, foi analisado dia 25/10, então nao vao liberar nem a 4ª e 5ª dos meses passado depois de nao aprovar a extensão?
Carlos Antonio NunesNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- O meu Auxílio não caiu a 4ª e 5° parcela e no dataprev aparece como enviado para caixa. Como consertar isso?
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Bom dia!
Não tenho elementos para lhe informar isso, pois o fato de não ter sido aprovado para receber a extensão do auxílio não configura necessariamente que você não pudesse receber as demais parcelas. Mas essa informação quem pode lhe dar é o MInistério da Cidadania.
Faça um registro junto à Ouvidoria do Governo, relatando essa situação e pedindo maiores esclarecimentos. Veja como proceder:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login. Eu faria por essa segunda opção. Tem de fazer um cadastro simples.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar MCIDADANIA – Ministério da Cidadania (cultura, desenvolvimento social e esporte) e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar “ , sugiro que selecione Coronavirus (Covid-19), pois só existe uma opção para auxílio emergencial “Fraude em auxílio emergência”, o que não é o caso.
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação:
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.
7 – Selecione a opção “avançar”