Aq no app do auxílio diz que recebi a 5 parcela é era pra cair dia 04/10 pq sou nasci em março, agora mudou a data e disse que fui aprovada para a extensão e a primeira parcela recebi hoje dia 07 /10 , mais a 5 ainda não caiu no caixa tem , oq acham q devo fazer?
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Bom dia!
Ligue na central 111 para confirmar essa informação que o dinheiro foi para a conta. Em sendo confirmado, ligue para o suporte da CAixa Econômica e veja se há algum lançamento pendente para você:
Suporte Tecnológico CAIXA
Se não obriver nenhyuma infomação, faça um registro junto à Ouvidoria do Governo, relatando essa situação e pedindo maiores esclarecimentos. Veja como proceder:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login. Eu faria por essa segunda opção. Tem de fazer um cadastro simples.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar MCIDADANIA – Ministério da Cidadania (cultura, desenvolvimento social e esporte) e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar “ , sugiro que selecione Coronavirus (Covid-19), pois só existe uma opção para auxílio emergencial “Fraude em auxílio emergência”, o que não é o caso.
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação:
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.
7 – Selecione a opção “avançar”
Da uma lida nesse artigo ele explica vem o novo calendario do auxilio emergencial
eu consegui entender bem