Fui receber minha quinta parcela do auxílio e deu cancelado , fui no crás e constava o nome do pai da minha filha como se fosse meu companheiro.
como ele pediu auxílio o meu foi cancelado.
Ele foi até o crás fez o cadastro único dele , sendo assim sai do meu cadastr.
voltarei a receber ?
será que consigo a quinta parcela ?
tenho 2 filhos e não estou trabalhando .
não sei o que fazer.
Boa tarde Andrea. Essa informação deverá ser obtida diretamente com à Caixa Econômica ou na Central 111, pois não temos acesso ao processo de liberação de recursos efetuada pelo banco:
☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;
☎ 0800 726 0104- Demais regiões;
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.
Veja a matéria de um jornal explicando quais os casos que determinam a suspensão do pagamento do auxílio, a partir da quarta parcela ou da parcela atual:
https://tvjornal.ne10.uol.com.br/noticias/2020/07/14/auxilio-emergencial-veja-se-voce-pode-ser-excluido-da-quarta-parcela-191600