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Lorena Santos
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Auxílio Emergencial- Dados não conferem com os da Receita, o que eu faço?

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Fiz a solicitação do auxílio e deu dados inconclusivos (coloquei o nome de solteira e marquei que morava com o meu marido). Imaginei que seria pq eu casei e ainda não tinha alterado os meus documentos. Fui até a Receita e atualizei o meu CPF e logo em seguida atualizei o RG. Desde então venho tentando fazer uma nova solicitação e quando dígito os meus fatos atualizados de casada, aparece a seguinte mensagem: “Dados não encontrados. Seus dados não conferem com a Receita Federal”. Logo em seguida fui novamente até a Receita para conferir e estava tudo certo, fui até a Caixa e tbm estava tudo atualizado por lá. Se passaram 10 dias e mesmo assim eu não estou conseguindo solicitar. O mais estranho é que quando eu digito os meus dados de solteira, o app manda prosseguir, ele aceita, mas eu sei que se eu solicitar com os dados de solteira vai ficar em análise e vai aparecer a mesma mensagem de Dados inconclusivos. Sei que o prazo já acabou, mas eu estou nessa luta desde o início, e não estou conseguindo devido a um erro do aplicativo. O que eu faço? Obrigada!

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1 Resposta

  1. Bom dia!

    Se ainda não o fez, sugiro que  baixa o  aplicativo da carteira digital e conferir os dados porque há casos em que o nome da mãe, por exemplo, está informado de forma errada e isso pode causar divergência na avaliação do Cadastro.  https://empregabrasil.mte.gov.br/carteira-de-trabalho-digital/

    Veja essa explicação também:

    https://www.youtube.com/watch?v=7SUx8cCRsMQ    (dados receita não batem com cadastro do auxilio emergencial)

    Por fim, seria uma última cartada, faça uma reclamação junto ao Ministério Público que está analisando algumas situações relativas ao auxílio emergencial:

    http://www.mpf.mp.br/pgr/noticias-pgr/auxilio-emergencial-manifestacoes-devem-ser-feitas-por-formulario-eletronico-da-sala-de-atendimento-ao-cidadao-sac