Boa tarde Diogo. No que se refere ao Auxílio Emergencial, a CAIXA é responsável pela disponibilização do site e do app CAIXA | Auxílio Emergencial para o cadastramento e por efetuar os pagamentos. E a DATAPREV é responsável pela aplicação dos critérios de elegibilidade definidos pela lei.

Orientamos que o cidadão acompanhe o resultado do seu cadastro e demais informações de pagamento pelo site ou APP CAIXA | Auxílio Emergencial, sem comparecimento às agências da CAIXA, uma vez que essas unidades não dispõem dessa informação.

Fonte: http://www.caixa.gov.br/auxilio/