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O “jogo responsável” pode melhorar a experiência dos negócios de apostadores

O “jogo responsável” pode melhorar a experiência dos negócios de apostadores

O jogo responsável pode ser considerado uma grande mudança no mercado de jogos de apostas internacionais. A maioria das plataformas autorizadas mais famosas do jogo de aposta esportiva online, por exemplo, iniciaram campanhas para levar mais a sério políticas que dificultem que o ato de apostar se torne algo compulsivo e prejudique a vida dos jogadores.

Estando presente em muitas sociedades ao longo da história, mas banido historicamente do Brasil há algumas décadas, hoje a história muda com o Governo Brasileiro criando textos e medidas que aprovam o uso das apostas de quota fixa, dentre outras estimativas, que vem atualizando o mercado brasileiro com o restante do mundo. Com isso, criou-se também uma demanda importante por medidas e cuidados a serem adotados para tornar a experiência menos compulsiva e é nesse contexto que surge a ideia do “jogo responsável”

 

O que é jogo responsável?

Em suma, jogo responsável é a prática de jogos de aposta como forma de entretenimento, fugindo do patamar do vício e grandes perdas irresponsáveis. Ser responsável, em relação aos jogos e ao dinheiro, significa saber se quer jogar, como jogar e quanto dinheiro vai gastar.

O jogo responsável é o resultado de um conjunto de ações coletivas compartilhadas por indivíduos, comunidades, indústria do jogo e Governo, para alcançar resultados socialmente responsáveis.

 

Quais os objetivos do jogo responsável?

Em primeiro lugar, fornecer informação de proteção ao consumidor, como a informação sobre a natureza dos prêmios das máquinas de jogo e avisos de que o jogo excessivo pode causar danos à saúde.

Em segundo lugar, propor medidas para reduzir a incidência do problema do jogo. Estas incluem o acesso restritivo de jogadores muito jovens, limitações no fornecimento de bebidas alcoólicas a clientes, assim como o controle sobre a disponibilidade de crédito ao jogo.

Em terceiro lugar, planejar programas para ajudar os jogadores com problemas e as suas famílias, que devem incluir serviços de encaminhamento, planos de autoexclusão e treinamento do pessoal que trabalha nas áreas de jogo.

Vale lembrar que cada medida dessa deve ser aplicada levando sempre em consideração a situação dos jogadores, assim como o nível de envolvimento deles com o jogo, sempre visando melhorar a experiência dos clientes, sem prejudicá-los no âmbito pessoal ou financeiro.

 

Como as casas de apostas podem ajudar nessa questão?

Grandes sites de apostas esportivas que operam há muito tempo no mercado, possuem várias medidas para evitar o “jogo patológico”, ou seja, evitar que os jogadores se tornem compulsivos com as apostas para que possam usufruir da experiência sem maiores danos. As principais medidas são:

  • Um uso da plataforma simples, transparente e seguro
  • Uma verificação das quantias apostadas para todos os jogos a qualquer momento
  • Processos de jogos transparentes, simples e claro
  • Limite de depósitos para restringir seus depósitos
  • Limites para apostar e para ganhar

É bom ressaltar que não são só as casas de aposta que estão se envolvendo com a questão do jogo responsável, recentemente, a NFL (liga profissional de futebol americano dos EUA) lançou um programa para estimular a aposta responsável. Na campanha, intitulada de “Stick to Your Game Plan. Always Bet Responsibly” (em tradução livre, se mantenha dentro do seu plano. Sempre aposte de forma responsável), a NFL quer passar a mensagem para os apostadores estipular um valor para apostar dentro dos seus limites financeiros e não ultrapassá-lo. A liga também estimula que as apostas sejam realizadas em operadores regularizados.

Na Europa, o mercado já está bastante avançado e apostas esportivas se tornaram um tema comum no esporte, assim como enxergamos de forma comum a Mega Sena no Brasil. Com novas medidas do Governo, ainda é incerto dizer o quão efetivas serão as medidas do mesmo contra o vício de jogadores a longo prazo, mas seguindo boas práticas internacionais, é esperado que a taxa de risco seja baixa. Todavia, só o tempo e as boas escolhas em questão das medidas para nos responder sobre.

lucaswp

lucaswp

Sabe das coisas
Formado em Investigação Forense e Perícia Criminal, e acadêmico de Direito. Estou sempre buscando informações sobre compliance e negócios. Meu objetivo é dirimir as dúvidas de empreendedores e encaminha-los para o melhor caminho dos negócios.

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