72% desses consumidores se arrependeram dos produtos adquiridos após a compra.
Um levantamento recente da Serasa revelou um dado preocupante: cerca de 7 em cada 10 consumidores já realizaram compras de forma não planejada, e 72% desses consumidores se arrependeram dos produtos adquiridos após a compra.
Esse comportamento impulsivo, muitas vezes motivado por emoções momentâneas ou campanhas de marketing, pode ter consequências negativas para a saúde financeira dos consumidores. Segundo André Minucci, mentor de empresários, a prática de compras não planejadas é um reflexo de uma falta de controle emocional e planejamento financeiro.
“Muitos consumidores agem por impulso, buscando satisfação imediata, mas acabam se arrependendo quando percebem que a compra não era realmente necessária ou que o dinheiro poderia ter sido melhor utilizado,” afirma. Ele ressalta que a falta de planejamento é um dos principais fatores que levam ao endividamento e à instabilidade financeira.
A realidade financeira
O estudo da Serasa também apontou que 33% dos brasileiros afirmam que sua renda não é suficiente para pagar todas as despesas do mês.
Essa realidade dificulta ainda mais a gestão financeira, tornando os consumidores vulneráveis a decisões impulsivas. Quando a renda é limitada, a margem para erros financeiros é mínima, e qualquer gasto desnecessário pode comprometer o orçamento mensal.
Além disso, a sensação de insatisfação após a compra pode levar a um ciclo vicioso, onde o consumidor tenta compensar o arrependimento com novas compras, agravando ainda mais sua situação financeira.
Isso demonstra a importância de uma mudança de comportamento e a adoção de práticas de consumo mais conscientes.
Nesse contexto, um treinamento de inteligência emocional pode desempenhar um papel crucial para as pessoas conseguirem habilidades de inteligência emocional e financeira. “Treinamentos que abordam o planejamento financeiro, o controle emocional e a tomada de decisões podem ser transformadores”, diz André.
Minucci destaca que “o autoconhecimento é essencial para evitar compras impulsivas. Ao compreender suas emoções e identificar os gatilhos que levam ao consumo desenfreado, a pessoa pode tomar decisões mais racionais e alinhadas com seus objetivos financeiros.”
Transformando a relação com o consumo
Minucci conclui que o segredo para evitar o arrependimento após uma compra está em alinhar as decisões de consumo com os valores e objetivos pessoais. “Antes de realizar uma compra, pergunte-se se aquele item é realmente necessário e se ele contribui para o seu bem-estar a longo prazo,” sugere o mentor.
Com um planejamento adequado e o apoio de treinamentos especializados, é possível transformar a relação com o consumo, evitando o desperdício de recursos e promovendo uma vida financeira mais equilibrada.
Portanto, investir em conhecimento que abordam a inteligência emocional e financeira é uma estratégia eficaz para ajudar os consumidores a evitar compras impulsivas, administrar melhor sua renda e alcançar maior estabilidade financeira.
