A psicologia online é uma modalidade de atendimento psicológico que utiliza a internet como meio de comunicação. Essa forma de terapia pode ser uma alternativa para quem busca apoio emocional, mas enfrenta dificuldades para se deslocar até um consultório ou prefere manter o anonimato.
Mas como funciona uma sessão de psicologia online? Quais são os benefícios e os desafios dessa prática? E como escolher uma plataforma confiável e segura para realizar o seu tratamento? Neste artigo, vamos responder essas e outras perguntas sobre o tema. Acompanhe!
O que é a psicologia online?
A psicologia online é uma forma de atendimento psicológico que utiliza recursos tecnológicos, como computadores, tablets ou smartphones, para estabelecer a comunicação entre o profissional e o paciente. Geralmente, as sessões são realizadas por meio de videochamadas, mas também podem ocorrer por mensagens de texto, áudio ou e-mail.
A psicologia online é regulamentada pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), que estabelece as normas e as orientações para a sua prática. De acordo com a Resolução CFP nº 11/2018, os serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância devem respeitar os princípios éticos e técnicos da profissão, garantindo a qualidade e a segurança do atendimento.
Quais são os benefícios da psicologia online?
A psicologia online oferece diversas vantagens para quem busca ajuda psicológica, tais como:
Acessibilidade
Permite que pessoas que moram em locais distantes, que têm dificuldades de locomoção ou que não encontram profissionais especializados na sua região possam ter acesso à terapia.
Comodidade
Possibilita que o paciente escolha o local e o horário mais adequados para realizar as suas sessões, sem precisar se deslocar até um consultório ou enfrentar trânsito e filas.
Economia
Pode representar uma economia de tempo e dinheiro para o paciente, que não precisa gastar com transporte, estacionamento ou alimentação fora de casa.
Privacidade
Pode favorecer a privacidade e o anonimato do paciente, que pode se sentir mais à vontade para falar sobre os seus problemas sem se expor fisicamente.
Flexibilidade
Permite que o paciente escolha entre diferentes modalidades de atendimento, como terapia individual, de casal ou de grupo, e entre diferentes abordagens teóricas, como cognitivo-comportamental, psicanalítica ou humanista.
Quais são os desafios da psicologia online?
A psicologia online também apresenta alguns desafios e limitações para o profissional e para o paciente, tais como:
Conexão
Depende de uma boa conexão à internet para garantir a qualidade e a continuidade das sessões. Problemas técnicos, como falhas na rede, na câmera ou no microfone, podem comprometer a comunicação e a interação entre o terapeuta e o cliente.
Segurança
Exige cuidados com a segurança dos dados e das informações trocadas durante as sessões. É importante escolher uma plataforma confiável e protegida, que utilize criptografia e sigilo profissional, para evitar vazamentos ou invasões.
Vínculo
Pode dificultar a criação do vínculo terapêutico entre o profissional e o paciente, que é essencial para o sucesso do tratamento. A falta do contato presencial pode reduzir a empatia, a confiança e a expressão corporal entre as partes.
Indicação
Não é indicada para todos os casos ou situações. Algumas demandas ou condições clínicas podem exigir um acompanhamento presencial mais próximo ou especializado, como transtornos mentais graves, crises emocionais agudas ou risco de suicídio.
Como escolher uma plataforma de psicologia online?
Para escolher uma plataforma de psicologia online, é importante verificar alguns critérios, como:
- Credibilidade: verifique se a plataforma é reconhecida e autorizada pelo CFP, que mantém um cadastro das empresas e dos profissionais habilitados para realizar a psicologia online.
- Qualidade: verifique se a plataforma oferece um serviço de qualidade, com profissionais qualificados, experientes e atualizados, que seguem as normas e as orientações do CFP.
- Segurança: verifique se a plataforma utiliza recursos de segurança, como criptografia, senha e certificado digital, para proteger os dados e as informações dos usuários.
- Avaliação: verifique se a plataforma possui avaliações positivas de outros usuários, que possam atestar a sua confiabilidade e a sua eficácia.
Existem diversas plataformas recomendadas que possuem psicologas online altamente qualificados, que contam com uma equipe de psicólogos especializados em diversas áreas, como ansiedade, depressão, relacionamentos, autoestima, entre outras. Algumas oferecem sessões por videochamada, com duração de 50 minutos, por um preço acessível e com garantia de sigilo profissional.
