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Como fazer pesquisa de mercado com informações disponíveis na internet

Ja passou o tempo em que só grandes empresas faziam pesquisa de mercado. A informação passou a ser um fator crítico de sucesso para qualquer tipo de negócio. Portanto, se você deseja abrir um negócio ou entender o mercado em que sua empresa está, conhecer comportamento de consumidores, descobrir tendência, ameaças ou oportunidades, mapear concorrentes ou descobrir parcerias são ações que devem ser feitas de forma permanente para uma empresa ser competitiva. Esse guia (goo.gl/NdDN6R) apresenta possibilidades práticas para se fazer análises, estudos e pesquisas de mercado com o uso de informações disponíveis na internet. O documento ainda traz dicas para estruturar as ações necessárias ...

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Marketing da felicidade: o segredo é vender o prazer associado aos produtos e serviços

Um dia desses, numa turma de pós-graduação, um amigo advogado me ofereceu uns perfumes de uma franquia brasileira famosa. Aquilo me surpreendeu e eu perguntei: “Você é uma cara no mínimo diferente... É advogado e vende perfumes”. E ele me respondeu: “não vendo perfumes, eu vendo FELICIDADE”. Achei engraçado, e realmente me surpreendi: ele conseguiu vender seus produtos a diversos colegas, principalmente mulheres, com um discurso sobre como o uso daqueles cosméticos as tornariam felizes. Esse comportamento do meu amigo pode ser um bom exemplo para o marketing das empresas. Qual negócio não gostaria de associar seus produtos e serviços à FELICIDADE de seus clientes? Segundo uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o brasileiro é considerado o ...

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Em que sites posso divulgar gratuitamente minha empresa ou meus serviços?

A publicidade na internet ainda é cara para os empreendedores de pequenos negócios. Além do custo de se fazer campanhas em Adwords ou Facebook Ads, as técnicas exigidas ainda estão distantes dos empreendedores. Mas a boa notícia é que existem sites interessantes que servem para divulgação gratuita. Veja as dicas abaixo e se prepare para ganhar mais clientes:  1 - MERCADO ...

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Os dispositivos móveis como smartphones, tablets e notebooks, entre outros, vieram para revolucionar não apenas a forma como as pessoas se comunicam, como também a forma de trabalhar e organizar compromissos. Centenas de aplicativos surgem todos os dias nas lojas virtuais de fabricantes de aparelhos e fornecedores de plataformas móveis, como o iTunes (da Apple) e o Google Play (do Android). Bem utilizados, eles ajudam empreendedores nas tarefas relacionadas ao gerenciamento cotidiano do negócio. Na prateleira de aplicativos gratuitos, os empreendedores contam com soluções que ...

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Embora seja um tema comum no mundo empresarial, muitas empresas nunca fizeram um plano de marketing. Algumas sobrevivem, muitas resistem bravamente e aprendem aos trancos e barrancos. Mas outras fracassam. Quando se fala em marketing, muitas ideias podem surgir. Algumas pessoas acreditam que marketing é um privilégio ou uma necessidade apenas de grandes empresas. Outras têm uma visão muito simplista e acreditam que fazer marketing se resume a distribuir panfletos ou, atualmente, ter um website e enviar mensagens constantes para uma mailing list. Esta forma limitada de ver o marketing pode gerar muito desperdício ...

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Neuromarketing: poderosa ferramenta para conhecer o consumidor

[caption id="attachment_27255" align="aligncenter" width="650"] Óculos utilizado para fazer pesquisas de neuromarketing[/caption] O neuromarketing utiliza tecnologias da neurologia, como o diagnóstico por imagem, para compreender o comportamento do consumidor. É uma ferramenta para analisar as reações neurológicas dos indivíduos quando estimulados pelos conteúdos, produtos e serviços das marcas, ou seja, detecta as áreas do cérebro ativadas, alterações no fluxo sanguíneo e a oxigenação. Por meio do monitoramento da imagem do cérebro das pessoas, é possível entender o comportamento e sentimento do consumidor em relação aos produtos/serviços e campanhas publicitárias, identificando suas preferências de consumo. O mais importante é que se trata de informações cerebrais puras, não filtradas, que permitem conhecer realmente o indivíduo pesquisado, ou ...

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Oportunidades de negócios com datas comemorativas no e-commerce

As lojas virtuais prometem comodidade, variedade, preço, prazo e tudo sem sair de casa. Os consumidores, principalmente nas datas em que o comércio tem muito movimento, têm sido atraídos pela rapidez e comodidade das lojas virtuais. As datas comemorativas também são responsáveis pelo aumento de vendas para estabelecimentos de e-commerce. Em levantamento feito pela consultoria e-bit foi revelado que em 2011 as vendas das lojas virtuais cresceram 15% no período do Dia dos Namorados, quando comparado com o mesmo período de 2010. Logo, o comerciante virtual deve investir na data, utilizando ferramentas específicas para promover sua loja, como as ...

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Os jogos vão invadir sua empresa

Em 1972 o mundo assistiu ao surgimento do primeiro console de jogo desenvolvido para ser conectado a um televisor: o Odyssey. Desde então, a sociedade presencia uma radical evolução da tecnologia voltada para jogos digitais e também uma exponencial abrangência de funcionalidades e finalidades para aplicação dos jogos digitais em diversificadas áreas de atividade econômica – o que configura um manancial de potencialidades para oportunidades empreendedoras. Há quarenta anos, quando o Odyssey foi lançado no mercado, sua finalidade era, fundamentalmente, o entretenimento. Para operá-lo, o design e a tecnologia empregados exigiam alto grau de imobilidade de usuários e dispositos. Conectado ao televisor, um console realizava troca binária de sinais eletrônicos. Embora digital, ...

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O desafio das marcas é serem humanas

É fato: o mercado hoje vê as marcas como se pessoas fossem. Por isso, qualquer uma que chegar demonstrando atitudes mais humanas será melhor percebida por consumidores. As dificuldades que as pessoas comumente têm em estabelecer um elo verdadeiro, em se aproximar ou em confiar naquelas que fingem não ter fraquezas, defeitos ou erros estão sendo observadas também em seus relacionamentos com as marcas que consomem. O público espera que as marcas assumam suas falhas, que sejam uma “pessoa” flexível. Esse conceito, em inglês, é representado pela expressão FLAWSOME.  Um termo que combina “flaw” e “awesome” e, traduzido para o português, significa “defeito” e “fantástico”. Ou seja, é como se o ...

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Em nenhum momento, empresa alguma pode se dar ao luxo de deixar de acompanhar o movimento dos consumidores. Especialmente depois da acessibilidade das mídias digitais e da abrangência das redes sociais, por onde as pessoas transmitem suas impressões (tanto positivas quanto negativas) através de dispositivos móveis cada vez mais diversificados. Sim, a comunicação se tornou rápida e global e, consequentemente está afetando as marcas. É fácil encontrar ataques a marcas no ambiente online. Segundo Claudio Gandelman, em um artigo publicado no http://www.endeavor.org.br existem cinco providências fundamentais para a o gerenciamento de uma crise, cuja estratégia deve ser desenvolvida antecipadamente. Veja: 1º - Faça um ...

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