Hoje trabalho 100% com vendas na internet e vejo cada dia mais a diminuição da venda presencial nas lojas. Em um futuro próximo, as vendas presencial podem acabar?
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Hoje trabalho 100% com vendas na internet e vejo cada dia mais a diminuição da venda presencial nas lojas. Em um futuro próximo, as vendas presencial podem acabar?
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Bom dia,
de fato vemos um crescimento constante do comércio eletrônico, porém o varejo físico ainda representa mais de 80% das vendas realizadas.
Acredito que a venda física não irá acabar, mas o perfil e a relação de consumo sim. Acredito que o consumidor passará a buscar uma melhor experiência de compra.
Uma prova de que o comércio físico permanece é que diversas lojas que atuavam apenas no online estão abrindo suas primeiros lojas físicas, a exemplo da Amazon. Porém, diferente de uma loja tradicional, esta unidade apresenta toda um experiência de compra diferenciada para o consumidor: sem caixas para pagamento, com um atendimento mais humanizado, experimentação de produtos e etc.
Espero ter ajudado.
Sem dúvidas não vai acabar, mas vai se adaptar as tecnologias.
Hoje vemos a Avon, por exemplo, que sempre foi o carro chefe de muitas revendedoras de produtos de beleza a todo vapor com suas vendas presenciais.
Com a chegada da pandemia, a empresa lançou ferramentas que ajudam nas vendas, como o folheto digital ou pedido Avon pelo Whatsapp, mas sempre focado nas vendas físicas.
Eu particularmente gosto muito de comprar através da internet, mas existem prioridades que não tem como esperar, principalmente para pessoas que vivem no interior, como eu.
Olá Luiz
O comércio eletrônico vem crescendo a passos largos no Brasil, inclusive durante este período terrível da pandemia. Isso é um bom sinal e mais um motivo para todo e qualquer empreendedor pensar seriamente em termos da abertura de um canal de vendas online.
Acredito que este movimento venha a ganhar ainda mais força depois da pandemia, mas pensar em um cenário completamente online em termos de varejo, acho um exagero.
Veja o exemplo dos ebooks. Chegaram a falar que os livros físicos estavam com os dias contados, quando a Amazon lançou o Kindle, mas não foi exatamente isso o que aconteceu.
O mercado tem espaço para os dois modelos, e por isso, acredito que o comércio físico irá diminuir sim, mas acabar não.