Olá,tenho uma loja online de produtos diversos mas tenho muita dificuldade em vende-los. A maioria das pessoas acham que é golpe e as que se interessam não compram. O que estou fazendo de errado?
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Como chegou a essa conclusão?
Por acaso, perguntaste isto para as pessoas que abandonaram o carrinho de compras em teu site, fizeste perguntas aos visitantes ou chegou a essa conclusão por si mesmo?
É muito importante conhecer todas as possibilidades que influenciam negativamente teu site, mas deve ser feita do jeito certo para não perder tempo com coisas que não precisam.
Não vou falar de tudo, mas irei inspirar a minha resposta em torno da pergunta abaixo. Além disso, as respostas deverão ser interpretadas como informação genérica, uma vez que foi possível dar uma olhada no seu site para ser mais específico. OK?
Como convencer uma pessoa que não me conhece a digitar o número do seu cartão no meu site?
Nem todo mundo que visita seu site quer comprar – Podem apenas estar buscando uma informação técnica, interesse na imagem do objeto ou para comparar preço.
Do outro lado, temos as pessoas que tem interesse no produto. Estão fazendo de tudo para comprar, tipo pesquisando preços, prazo, frete, garantia e etc., e realmente querem mesmo, mas só que vão fazer isso onde se sentirem confortáveis.
Lembre-se que sua loja online é uma extensão da física. Então arrume essa loja também:
Aprendi na prática que as pessoas se encantam facilmente pelos olhos/ por isso recomendo que deixe seu site o mais profissional possível que elas compraram nele.
Nunca deixe de fazer um atendimento premium para todos os seus visitantes e do pós venda.
Além de tudo isso, recomendo que invista em tráfego pago, porque quanto mais visita receber, maior será sua chance de vender.
Enfim, espero ter ajudado,
boa sorte 😉
Olá Rayane
Recentemente publiquei um artigo, sob o título Como Vender Pela Internet, com todas as dicas para quem deseja vender pela Internet.
São diversos modelos de e-commerce, que satisfazem as necessidades de quem está iniciando e tem poucos produtos e também quem deseja montar uma loja virtual completa, nos padrões mais conhecidos.
Para complementar este artigo, sugiro que você leia o artigo Como Montar Uma Loja Virtual, onde apresento um roteiro completo sobre o assunto.
Como a divulgação de uma loja virtual é fundamental para o sucesso do negócio, minha indicação nesta parte fica por conta do artigo Marketing Digital Para Lojas Virtuais, onde você verá as melhores opções em termos de marketing online para este tipo de negócio.
Caso vender pelas redes sociais esteja também em seus planos, minha indicação fica por conta do artigo Como Vender Pelas Redes Sociais, que traz um roteiro completo sobre esta alternativa de canal de vendas.
Um grande abraço e sucesso! Qualquer dúvida, entre em contato por aqui mesmo e tentarei lhe ajudar no que for possível.