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Como Recepcionar um Cliente com Eficiência?

Recepcionar um cliente é um dos processos mais importantes do restaurante, pois ela é a primeira impressão que o cliente tem de seu negócio. É o momento decisivo para formular os comentários futuros do restaurante, então capriche para que eles sejam bons. Seja por atendimento online ou presencial, sempre seja atencioso e garanta a satisfação do cliente. Afinal, o boca a boca que o cliente faz de seu restaurante é essencial para atrair novos clientes e fazer uma propaganda gratuita. Logo, capriche no atendimento, seja simpático, atencioso, se preocupe com o cliente e ganhe recompensas por isso. Atendimento Presencial na Pandemia

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E-commerce: atendimento e fidelização

Para fidelizar o cliente, atendimento ágil e contato constante são fatores primordiais quando se atua no comércio digital. O e-commerce é feito em ambiente totalmente virtual. Esse novo perfil de cliente está acostumado com a agilidade da rede e principalmente na diversidade de oportunidades que o ambiente oferece. Por isso é preciso um grande esforço do empresário para fidelizar, fazendo com que o cliente tenha seus problemas solucionados, fazendo contatos frequentes e oferecendo, por exemplo, uma nova promoção ou produto. Com tudo isso, o cliente não fará apenas uma compra, mas retornará para novas compras. Assim, consequentemente, a empresa aumentará o faturamento, pois ...

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