O WhatsApp Business é uma versão do aplicativo de mensagens WhatsApp projetada especificamente para empresas. Ele oferece recursos e ferramentas adicionais para ajudar as empresas a se comunicarem com seus clientes de forma eficiente. Alguns dos recursos disponíveis no WhatsApp Business incluem:
- Perfil Empresarial: Com o WhatsApp Business, as empresas podem criar um perfil comercial que exibe informações importantes, como o nome da empresa, uma descrição, endereço, horário de funcionamento e site.
- Mensagens Automáticas: As mensagens automáticas permitem que as empresas criem mensagens pré-definidas para enviar aos clientes, como uma saudação inicial quando eles entram em contato ou uma mensagem de ausência quando a empresa está fechada.
- Etiquetas: As etiquetas permitem que as empresas organizem e classifiquem as conversas com os clientes. Isso facilita a identificação rápida de clientes novos, pendentes, pagos, entre outros.
- Respostas Rápidas: As respostas rápidas são atalhos para mensagens frequentemente enviadas. Isso ajuda a economizar tempo ao responder a perguntas comuns ou fornecer informações básicas.
- Estatísticas de Mensagens: O WhatsApp Business fornece estatísticas básicas para que as empresas possam acompanhar o desempenho de suas mensagens, como o número de mensagens enviadas, entregues e lidas.
- Catálogo de Produtos: As empresas podem criar um catálogo de produtos dentro do WhatsApp Business, permitindo que exibam seus produtos ou serviços com fotos, descrições e preços.
- WhatsApp Web: O WhatsApp Business também possui uma versão web, o que significa que as empresas podem gerenciar suas conversas e enviar mensagens diretamente do computador.
Esses são apenas alguns dos recursos disponíveis no WhatsApp Business. É importante notar que alguns recursos podem variar dependendo da região e da versão do aplicativo. Recomenda-se verificar a versão mais recente e as opções disponíveis na sua localidade
