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Coronavírus- Conta inexistente e auxílio depositado nela, e agora?
Olá Lucélia, Quando a conta cadastrada para receber o benefício não existe mais, o dinheiro retorna para sua Poupança Digital Social. Acompanhe a liberação do valor através do aplicativo, e indique uma nova conta para recebimento. Espero ter ajudado.
Olá Lucélia,
Quando a conta cadastrada para receber o benefício não existe mais, o dinheiro retorna para sua Poupança Digital Social. Acompanhe a liberação do valor através do aplicativo, e indique uma nova conta para recebimento.
Espero ter ajudado.
Ver menosCoronavírus- Fui aprovado no auxilio emergencial, mas percebi que coloquei o nome do banco errado. O que eu faço?
Olá Patrick, Quando ocorrem erros nas informações bancárias, o valor retorna para Poupança Digital Social, se a operação foi DOC, pode demorar até 2 dias úteis. Se você já baixou o app Caixa Tem, basta acompanhar, até que o valor retorne para que você faça a transferência novamente. Espero ter ajudaLeia mais
Olá Patrick,
Quando ocorrem erros nas informações bancárias, o valor retorna para Poupança Digital Social, se a operação foi DOC, pode demorar até 2 dias úteis. Se você já baixou o app Caixa Tem, basta acompanhar, até que o valor retorne para que você faça a transferência novamente.
Espero ter ajudado.
Ver menosCoronavírus- Será estornado ou terei que ir até a caixa para solicitar o cancelamento do DOC?
Olá Bruna, Quando a conta informada para receber o benefício não é de titularidade do contemplado para receber o benefício, o valor retorna automaticamente para a CAIXA. No caso da operação DOC, pode levar até 2 dias. Baixe o aplicativo Caixa tem, para verificar a situação do benefício, e se o valorLeia mais
Olá Bruna,
Quando a conta informada para receber o benefício não é de titularidade do contemplado para receber o benefício, o valor retorna automaticamente para a CAIXA. No caso da operação DOC, pode levar até 2 dias.
Baixe o aplicativo Caixa tem, para verificar a situação do benefício, e se o valor foi estornado.
Espero ter ajudado.
Ver menosCoronavírus- Fiz meu cadastro no auxilio emergencial dia 07/04 e até hoje está em analise. O que pode ser?
Olá Darlen, Você pode atualizar o aplicativo, ou desinstalar e instalar novamente. Talvez realizar esta operação ajude a obter novas informações sobre seu benefício.
Olá Darlen,
Você pode atualizar o aplicativo, ou desinstalar e instalar novamente. Talvez realizar esta operação ajude a obter novas informações sobre seu benefício.
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