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Gabrielly
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Troca de roupa em loja, o que fazer?

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Boa noite, há 7 dias atrás comprei um vestido em uma loja na qual chegando em casa não me serviu muito bem, ao sétimo dia fui até a loja trocá-lo, no entanto no dia da compra o vestido não tinha etiqueta e nem foi me dado nota fiscal ou a nota do cartão! Ao voltar na loja para trocá-lo o mesmo acabou pegando algum pozinho branco dentro da sacola do estabelecimento e pelo vestido ser preto ficou aparente mas ao passar a mão saiu o pó. A funcionária da loja então me expôs na frente de outras duas clientes me deixando totalmente constrangida afirmando que eu teria lavado é utilizado o tal vestido e não realizando a troca do mesmo. Gostaria de saber como posso agir diante de tal constrangimento sendo que não havia nem etiqueta na peça para que eu pudesse provar que não havia lavado

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1 Resposta

  1. Bom dia!

    Você pode acionar à loja por danos morais, mas terá de consultar um advogado para ter orientações sobre o tema em questão.