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Dulce moraes
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Perguntado em: 2020-08-31T13:52:42-03:00 In:

Tem histórico de comprovante de pagamento no caixa tem?

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Mudei de celular no inicio do mes de agosto. O app do Caixa Tem ja esta funcionando no novo. Porem, preciso comprovante de pagamento de conta q paguei dia 26jul mas ele nao aparece no historico. O debito dessa conta aparece no extrato (saiu da conta). Como recupero esse comprovante q deve contar no historico do aplicativo do antigo aparelho que nao tenho mais?

auxílio emergencialcaixa tem

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1 Resposta

  1. Weverton
    Sebrae

    Bom dia!

    Não tenho acesso ao aplicativo da Caixa e não sei lhe informar. Certamente, o APP tem um histórico na opção destinada à segunda via de pagamentos. Para maiores detalhes, por gentileza, entre em contato com o suporte tecnológico da Caixa:

    Suporte Tecnológico CAIXA

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.

    Veja também as orientações do site abaixo:

    https://www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos/caixatem/Paginas/default.aspx