Boa Tarde , obrigado por sua pergunta .

Diferente de uma campanha de Email Marketing comum, os fluxos têm a característica de agirem de forma personalizada.

Enquanto uma campanha de email segmentada entrega “a mensagem certa para a pessoa certa”, a automação entrega “a mensagem certa para a pessoa certa no tempo certo”

Essa ação é uma das mais importantes e escaláveis para qualquer empresa, pois uma vez planejado o fluxo e criados os emails, todo Lead que tiver um perfil de segmentação pré-determinado receberá os emails daquele fluxo específico.

Resumindo, é o próprio Lead quem define qual email irá receber de acordo com as informações que ele fornece e as ações que ele realiza.