O QUE É COMÉRCIO ELETRÔNICO?

Trata-se das vendas por meio de canais digitais, ou seja, pela Internet. As lojas virtuais são altamente recomendadas para negócios que já estão mais consolidados no mercado. É importante investir em publicidade, já que boa parte dos clientes chegam justamente depois de ver um anúncio. Se a experiência for boa, é bem provável que o cliente volte. Muitas vezes.

A mudança de comportamento do consumidor, impulsionada pelas dificuldades do comércio tradicional durante a pandemia de Covid-19, projeta um passo irreversível.

No meio de uma concorrência acirrada, o comércio eletrônico precisa passar uma sensação de confiança, caso contrário, o cliente vai para o site de uma grande empresa, que já tem uma marca mais consolidada.

Para o ganho de credibilidade, uma boa produção de conteúdo, que pode ser distribuída nas redes sociais do negócio, vai ajudar. Vale lembrar que por ser um negócio robotizado, sem uma  interação natural entre vendedor e cliente, apenas a exposição do produto não é suficiente.

Pesquisas mostram que muita gente que chegou agora a esse mercado demonstra intenção de continuar comprando por meio do comércio eletrônico. Por isso, é preciso manter esse tipo de venda no radar.