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Natalia Reis
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Perguntado em: 2020-07-29T10:55:33-03:00

Meu aplicativo da caixa ainda não atualizou para pedir a antecipação do saque aniversário. O aplicativo do FGTS também não. Alguém está na mesma situação que a minha ou já conseguiram realizar o empréstimo?

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Meu aplicativo da caixa ainda não atualizou para pedir a antecipação do saque aniversário. O aplicativo do FGTS também não. Alguém está na mesma situação que a minha ou já conseguiram realizar o empréstimo?

caixaempréstimofgts

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1 Resposta

  1. Weverton
    Sebrae

    Bom dia!

    Entre em cobtato com o suporte tecnológico da Caixa, pois isso é uma questão de operacionalização do aplicativo e não temos acesso:

     

    Suporte Tecnológico CAIXA

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.