Boa tarde!

Essa questão deve ser tratada diretamente com a Receita Federal. Mas antes de você falar com eles, faça um teste para ver se seu CPF está com algum problema.

CPF COM PROBLEMAS

Pode ser que esteja havendo alguma inconsistência no seu cadastro junto à receita ou seu CPF apresenta algum problema.

Providências para verificação se há pendências:

Opção 1 – acessar ao site da Receita Federal par averiguar se há problemas com o CPF e que demandam regularização.

http://receita.economia.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-de-pessoas-fisicas-cpf/servicos/regularizacao-cpf

Opção 2  – de forma complementar, poderá verificar no site da Serasa se há alguma pendência anotada no CPF que se quer cadastrar.

Verificar o seu CPF: https://www.serasaconsumidor.com.br/consultar-meu-cpf/

Opção 3 – baixar o  aplicativo da carteira digital e conferir os dados porque há casos em que o nome da mãe, por exemplo, está informado de forma errada e isso pode causar divergência na avaliação do Cadastro.

https://empregabrasil.mte.gov.br/carteira-de-trabalho-digital/

Caso necessite de orientações detalhadas de como regularizar o CPF, acessar ao site abaixo:

https://veja.abril.com.br/economia/saiba-como-regularizar-seu-cpf-na-receita-federal-sem-sair-de-casa/    g

https://www.youtube.com/watch?v=7SUx8cCRsMQ    (dados receita não batem com cadastro)