Boa tarde. As empresas precisam se adaptar à pandemia da Covid-19, doença provocada pelo novo coronavírus. Enquanto muitos negócios adotam políticas de trabalho remoto, outros dependem de operações físicas e pensam em como evitar a propagação da pandemia.

O mais importante é seguir todas as orientações e recomendações que estão sendo divulgados pelo governo, OMS, etc. Existem também recomendações específicas para cada estado que devem ser seguidas a risca. A prevenção é melhor do que o enfrentamento da situação. Para cada tipo de negócio é necessário avaliar o risco envolvido e a necessidade de contato. Em todas as situações: colocação de equipamentos com álcool em gel em serviços públicos e privados. Toalhas de papel também devem estar disponíveis, aumento na frequência de limpeza de locais onde muita gente coloca as mãos corriqueiramente como maçanetas e corrimãos. Todas as medidas de higiene precisam ser redobradas.

1- Estabelecimentos

Do lado dos estabelecimentos, a Rappi afirmou estar reforçando com os restaurantes procedimentos de qualidade nos pedidos e de segurança no manuseio de alimentos. Por exemplo, fechar as sacolas com selos de segurança para garantir que ninguém mexeu no pedido após ele ter saído da cozinha.

2- Entregadores

Já do lado dos entregadores, a Rappi está entregando álcool em gel 70% e máscaras antibacterianas para seus entregadores, com orientação de uso antes e durante a entrega dos pedidos. A empresa disse ter criado um fundo para proteger seus personal shoppers parceiros, importando “centenas de milhares” de géis e máscaras.

A startup colombiana também criou uma opção de entrega em domicílio sem contato físico. O usuário precisa selecionar essa opção dentro do aplicativo ou a indicar via chat para o entregador, pedindo que deixe seus pedidos na porta, sem contato.

3- Consumidores

Quanto aos consumidores, a Rappi detalhou em seu comunicado alguns cuidados para que a pandemia da Covid-19 não se alastre ainda mais. Caso você seja usuário da Rappi, prefira usar meios digitais de pagamento, evitando manusear cédulas ou moedas. Assim que receber o pedido, desembale o conteúdo e lave suas mãos.

Fonte: https://revistapegn.globo.com/Startups/noticia/2020/03/novo-coronavirus-rappi-tera-entregas-sem-contato-fisico.html