Eu peguei 1 parcela do auxílio, e quero devolver, mas quando emite a GRU no site do Ministério da Cidadania vem no valor de 1200. Como fazer para regularizar?
Victor de SouzaNovo na comunidade
Eu peguei 1 parcela do auxílio, e quero devolver, mas quando emite a GRU no site do Ministério da Cidadania vem no valor de 1200. Como fazer para regularizar?
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Oi victor, então o prazo de pagamento de GRU é de 5 dias uteis apos o pagamento, então dependo do dia que vc pagou vai demora um pouco pra identificação do pagamento, tipo eu paguei o primeiro boleto no dia 01/06 e o segundo so foi liberar com o valor corrigido no dia 05/06 depois das oito horas
Eu não paguei ainda, eu quero pagar. Mas está vindo num valor de 1200, sendo que só peguei 600
Bem então isso é um erro do proprio ministerio, eu sujiro vc entrar em contato, via telefone (acho muito mais efeciente e mais rapido) ou abrindo um formulario para verificarem o seu caso, eu espera receber a segunda parcela do auxilio e paga as duas usando este dinheiro.
bom dia, qual seria o telefone correto para contato? o valor da minha guia referente 2ª parcela também não está atualizando…
Boa tarde Victor. O Auxílio Emergencial é um benefício financeiro concedido pelo Governo Federal e tem por objetivo fornecer proteção emergencial no enfrentamento à crise causada pela pandemia do Coronavírus – COVID 19, em conformidade com a Lei nº 13.982, de 2 de abril de 2020.
O site para emissão da Guia de Recolhimento da União está com problemas, gerando valores duplicados. Desconsidere essa GRU com o valor duplicado e, daqui cinco dias, tente gerar outro documento. A GRU perde a validade após o seu vencimento.
https://devolucaoauxilioemergencial.cidadania.gov.br/devolucao
Montamos um grupo com pessoas na mesma situação, receberam somente a primeira, mas a gru tem saido duplicada. Estão tentando buscar respostas
https://chat.whatsapp.com/CfY0CStAN8gJ0pZUv2UbSB