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Isabella Dias
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Perguntado em: 2023-09-04T19:05:22-03:00 In: MEI - Empreendedor Individual, Outros

entregas de loja virtual

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com uma loja online

como faço para entregar as mercadorias para o cliente?

quais as opções que tenho ?

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3 Respostas

  1. Marcos F.Filho
    Especialista

    Para entregar as mercadorias para o cliente, você pode contar com as seguintes opções:

    • Transportadora: é a opção mais comum para lojas virtuais. As transportadoras oferecem uma variedade de serviços, com diferentes prazos e preços. Você pode escolher a transportadora que melhor atende às suas necessidades.
    • Correios: os Correios também oferecem serviços de entrega de mercadorias. Os prazos e preços são mais competitivos do que os das transportadoras, mas o serviço pode não ser tão eficiente.
    • Entrega própria: se você tem uma equipe de entrega própria, você pode entregar as mercadorias diretamente aos clientes. Essa opção pode ser mais vantajosa para lojas que vendem produtos grandes ou pesados.

    Ao escolher uma opção de entrega, você deve considerar os seguintes fatores:

    • Prazo de entrega: o prazo de entrega é um dos fatores mais importantes para os clientes. Você deve escolher uma opção que atenda às expectativas dos seus clientes.
    • Preço: o preço da entrega também é um fator importante a ser considerado. Você deve escolher uma opção que seja competitiva e que não afete a lucratividade do seu negócio.
    • Segurança: a segurança das mercadorias durante a entrega é outro fator importante. Você deve escolher uma opção que garanta que as mercadorias cheguem ao cliente em perfeitas condições.

    Aqui estão algumas dicas para melhorar o processo de entregas:

    • Informe o prazo de entrega: no momento da compra, informe o prazo de entrega do produto ao cliente. Isso ajuda a evitar frustrações e reclamações.
    • Utilize um rastreador de entregas: um rastreador de entregas permite que o cliente acompanhar o status da entrega do seu pedido. Isso ajuda a manter o cliente informado e satisfeito.
    • Ofereça um serviço de atendimento ao cliente: se o cliente tiver algum problema com a entrega, ele deve poder entrar em contato com o seu atendimento ao cliente para resolver o problema.

    Espero que essas informações sejam úteis.

  2. André Matos da silva
    Novo na comunidade

    Ao ter uma loja online, você tem diversas opções para entregar as mercadorias aos seus clientes. Abaixo estão algumas opções populares:

    1. Envio pelos Correios: Os Correios oferecem serviços de entrega para todo o país, como PAC (serviço econômico) e Sedex (serviço expresso). Você pode embalar os produtos e enviar pelos Correios, utilizando os serviços de entrega disponíveis, de acordo com a preferência do cliente.
    2. Transportadoras: Existem várias empresas de transporte e logística que oferecem serviços de entrega para empresas. Você pode contratar uma transportadora para recolher os produtos em sua loja e entregar diretamente aos clientes.
    3. Fulfillment (Centros de Distribuição): Você pode usar serviços de fulfillment, onde você armazena seus produtos em um centro de distribuição terceirizado. Quando você recebe um pedido, o centro de distribuição é responsável por embalar e enviar o produto diretamente ao cliente.
    4. Entrega própria: Se você tiver recursos suficientes, pode estabelecer sua própria operação de entrega. Contrate motoristas ou equipe de entrega para levar os produtos diretamente aos clientes. Isso permite um controle direto sobre a experiência de entrega.
    5. Retirada em loja: Se você tiver uma loja física, pode oferecer a opção de retirada em loja para os clientes. Eles podem fazer o pedido online e buscar os produtos pessoalmente, economizando nos custos de transporte.

    É importante considerar fatores como o tamanho e peso dos produtos, a localização dos clientes, custos de envio, prazos de entrega e preferências dos clientes ao escolher a melhor opção para sua loja online.

    É interessante também como intregar o envio no sua loja virtual, pois para algumas mercadorias tem limites, exemplo, os correios podem enviar banquetas e cadeiras tranquilamente, mas se for enviar algo maior e/ou mais pesado, o correios não fazem a entrega, que se eu não me engando, é no peso máximo de 30kg.

    Avalie diferentes fornecedores, compare preços e prazos de entrega e escolha a opção que melhor atenda às suas necessidades e às expectativas dos seus clientes.

  3. Marvin Guedes
    Boas respostas

    Olá! Depende muito da sua localização e da região que você entrega. Esses tutoriais podem ser úteis:

    – Como funciona o frete para loja online

    – Guia completo para fazer entrega em loja virtual