Minha dúvida é a seguinte:
Tenho uma dívida com o Santander, fiz um acordo 96x, paguei até inicio de 2018, mas fiquei desempregada e parei de pagar. Recentemente recebi uma ligação da empresa Hoepers, cobrando essa dívida, que eles haviam comprado do Banco. Falei com o atendente que eu não tinha/tenho como pagar, pois até o momento, estou sem renda, ou seja, ainda estou buscando recolocação no mercado. Estou recebendo constantemente diversas ligações, mas quando atendo a ligação cai.
Acabei de receber um SMS, avisando que está agendado para dia 15/07 uma visita de um cobrador externo na minha residência. Eles podem, fazer isso? Uma vez, que foi comunicado que não tenho como pagar.
Estou desesperada, não sei o que fazer, me ajudem, por favor.
Obrigada!!
Boa noite!
O seu compromisso era com o Santander. Se eles venderam a dívidia não é um problema seu. Eu sugiro que você entre em contato com PROCON e busque orientações.
IMPORTANTE: o cobrador não pode entrar em sua residência sem sua autorização ou determinação judicial.
Ok Weverton, obrigada!!