De acordo com a informação que  Caixa repassou, o aplicativo irá permitir fazer modificações após a primeira análise. Mas isso não vai resolver seu problema de imediato, pois o cadastro entra na fila der análise de novo.

Atualize seu aplicativo e faça a alteração no modulo de ajuste.

No entanto, sugiro que você  entre em contato com a operadora para negociar o desbloqueio de sua linha.

O grande problema que verifico aqui é que as pessoas já querem pegar outra linha sem antes negociar a manutenção da linha já existente. Isso tem impactado demais o processo de recebimento das informações e nós não podemos fazer nada, uma vez que o Sebrae não tem acesso ao programa e apenas buscamos informações para ajudar a quem nos procura.

Sugiro que você entre em contato com a Central 111 ou a 121 para verificar que orientações adicionais podem ser dadas a você.