Bom dia!

Essa questão tem de ser tratada diretamente com a loja que lhe vendeu. Você pode também deseinfectar o pacote do correio com  alcoól 70 e deixá-lo fechado por cinco dias (sugestão minha), pois as informações sobre o corona virus dão conta que ele ficaria inativo após um determinado período.

Mas leia a respeito do assunto no link abaixo:

https://www.em.com.br/app/noticia/gerais/2020/03/19/interna_gerais,1130456/saiba-quanto-tempo-o-coronavirus-sobrevive-em-superficies.shtml