fiz meu cadastro no auxilio e do meu namorado errado, como mudar?? ou que dia vai abrir para poder fazer a mudança no cadastro?
Maria Paula TeixeiraNovo na comunidade
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Bom dia Maria Paula!
Ainda não há previsão de alteração no cadastro, antes da avaliação da Caixa. Contudo, se você tiver direito ao benefício, você será informado e poderá realizar a correção desses dados.
Caso seja negado seu pedido por causa de dados incorretos, será liberado no aplicativo e site para realizar as correções necessárias. O prazo para nova análise é de 5 dias úteis após o envio das informações.
Mas você pode também deixar uma reclamação no seguinte endereço explicando o erro que foi cometido no preenchimento do cadastro.
http://fale-conosco.caixa.gov.br/wps/portal/faleconosco/home/formulario/reclamacoes
Uma opção para verificar como está a situação de sua solicitação é acessar ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressionar o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “ Já recebi o código”.
Boa tarde,
Realizei a inscrição do auxilio emergencial, e hoje a solicitação foi devolvida, pois esqueci de inserir um membro da minha família, gostaria de saber como faço para alterar, ao realizar uma nova solicitação consigo alterar todos os dados, menos os membros da família, o APP não deixa clicar em adicionar membro. ALGUEM PODE ME DA UM HELP?