Bom dia Carolina Trisotto!

Esse direcionamento depende muito do cenário do seu estado e das medidas adotadas para combate ao Covid-19. Por exemplo, em Santa Catarina, o decreto estadual 515/2020 proíbe que mesmo de portas fechadas o lojista trabalhe com seus empregados em atividades como organização da loja ou contando estoque.

Se o seu empreendimento for passível de vendas online de produtos já fabricados, o delivery pode ser oferecido com o mínimo de participação dos funcionários.

Essa outra notícia pode te dar uma ideia de como está acontecendo na cidade de São Paulo com atendimento via Whatsapp.

https://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2020/03/20/atras-das-portas-fechadas-lojas-mantem-vendas-com-mediadores-na-rua-em-sp.htm