Bom dia, meu auxilio emergencial foi negado devido ao seguinte motivo; Requerente ou membro da família com Auxílio Emergencial pelo Cadastro Único e não pertencente ao Bolsa Família.
Porém quero solicitar novamente pois necessito, estou dentro dos padrões, e este requerente não mora e nem tem contato comigo, mas não aparece a opção de solicitar novamente o auxilio(tanto app como site), apenas o ENTENDI como se tivesse que aceitar.
Se tento solicitar novamente( começar do zero), aparece que CPF ja esta cadastrado.

Como faço para solicitar novamente esse auxilio?
Fui numa agência caixa a funcionaria estava mais perdida que sei la o que, não soube me inforfmar.