No app diz que meu CPF e válido e consegui fazer semana passada meu cadastro e no mesmo dia do meu ex- marido e o meu ainda está em análise e o dele acabou de ser aprovado quando liguei no 111 diz que não acha meu CPF sendo que no app acha e ele está regular sou mãe solteira e tenho uma filha de 17 anos precisando dessa ajuda e não acontece
Cida AparecidaNovo na comunidade
Coronavírus- No 111 não estão achando meu CPF, alguém explica?
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Boa tarde, Cida!
No seu caso, é porque o seu pedido ainda está sob análise. É preciso aguardar o resultado.
Você pode acompanhar o pedido na opção do aplicativo “Acompanhar Solicitação”, ou ainda por meio do site http://www.auxilio.caixa.gov.br. Se não conseguir por esses caminhos, é possível verificar se teve o auxílio concedido por meio da Central de Relacionamento da Caixa, no telefone 111, disponível todos os dias das 7h às 21h.