Não estou conseguindo gerar a guia de devolução voluntária do auxílio emergencial.
Consta que não foi identificado pagamento para meu CPF, porém o pagamento foi creditado na minha conta poupança da CAIXA.
Alguém pode me auxiliar?
DuvidaBoas respostas
Coronavírus- Não estou conseguindo gerar a guia de devolução voluntária do auxílio emergencial, alguém pode me auxiliar?
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Estou na mesma situação. Desespero me define
Também estou na mesma situação! Já transferi o auxílio para uma conta do BB para pagar o boleto, mas não consegui emiti-lo.
Olá vc conseguiu resolver ? Também estou recebendo essa mensagem e não consigo gerar a GRU pra devolução do meu marido
Bom dia, Stephanie!
Acabei de falar com um atendente do Ministério da Cidadania através do número (61) 2030-3644, Rodrigo, qual me informou que muitas pessoas estão passando pelo mesmo problema e, por isso, o setor responsável pela atualização do site está trabalhando para uma solução.
Ele acredita que até segunda ou terça da próxima semana conseguiremos emitir a guia, caso contrário, pediu para retornar a ligação para eles.
Ele foi tão educado que pegou meus dados, e número telefônico para caso de outra informação diferente, entrarão em contato comigo…
Creio que estamos próximos da solução!
Se puder, faça o mesmo, assim, eles terão controle de quantas pessoas estão passando pela mesma situação!
Dúvida, faz quantos dias que vc já recebeu e não consegue gerar a GRU?
Hoje completa 1 semana!…
:/
Duvida,consegui gerar a GRU ?? Estou com o mesmo problema, coloco meu CPF e consta que não recebi auxílio nenhum.
Esse número que você passou, da inexistente..
tb estou tentando ja 4 dias emitir a GRU para devolucao da parcela recebida e a pagina para geracao do GRU nao funciona, apresenta erro.
Alguem sabe dizer se há outra meio para devolucao?
Grato
Tbm n estou conseguindo.
creio que o site está em manutenção…