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Priscila Rugero
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Coronavírus- Meu número do App do auxilio emergencial não existe mais, não consigo receber meu código para acompanhar a solicitação. Como posso trocar esse número?

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Preciso trocar meu telefone do App do auxilio emergencial..meu número foi trocado e não tenho mais acesso.
Como faço isso?
Preciso acompanhar o andamento do meu auxílio.
Tô desesperada.

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1 Resposta

  1. Bom dia,

     

    Infelizmente, após finalizar o cadastro pelo site ou aplicativo, não é possível acessá-lo novamente para alterar informações. Neste caso, a Caixa orienta o trabalhador ligar para o telefone 111 e solicitar a correção dos dados.

    Também há uma informação de que talvez mais pra frente eles abram para edição direto no app (conforme coletiva de imprensa dada pela Caixa no dia 08/04), mas não temos um detalhamento de quando e de que forma isso acontecerá.

    Atenção! Evite comparecer às agências da Caixa. Tente resolver o seu problema através dos meios digitais (site, aplicativo e telefone)..

    Espero ter ajudado.