Bom dia!

Você tem de aguardar a devolução de seu cadastro no aplicativo, pois lá vai indicar os motivos pelos quais seu cadastro não foi aprovado.

Nesse caso você fará uma CONTESTAÇÃO. Veja as informações que estão no link abaixo:

https://6minutos.com.br/economia/quem-tiver-pedido-de-auxilio-emergencial-negado-podera-contestar-decisao-e-fazer-nova-solicitacao-saiba-como-fazer/

https://www.youtube.com/watch?v=o6GIfST_5gc  (esclarecimentos dos problemas)