Fiz a transferência do meu auxilio emergencial para a conta do meu pai no BB no dia 04.05 e até hoje dia 08.05 ainda não caiu o dinheiro na conta dele o que devo fazer?
leliani souzaNovo na comunidade
Coronavírus- Dinheiro por transferência ainda não caiu na conta, o que fazer?
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Olá! De qual banco saiu o dinheiro? Tente ligar para o serviço de atendimento ao cliente do banco onde o auxílio caiu pra você, para que eles te ajudem a identificar o que pode ter ocorrido.
Bom dia!
Provavelmente o DOC não foi processado porque você está transferindo o dinheiro ara conta de titular diferente e o governo tem cancelado auxílios por conta disso, pois havia muitos casos de fraude no início do programa de auxílio.
Caso o recurso seja devolvido à conta, você terá de esperar uns cinco dias úteis. Entre em contato com o suporte tecnológico da Caixa para maiores informações:
Suporte Tecnológico CAIXA
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.