Minha mãe foi aprovada e a conta poupança da caixa dela está dando como inexistente. Ela foi na agência e eles falam pra ela que pelo aplicativo caixa tem ela consegue fazer uma conta digital. Mas o aplicativo caixa tem quando ela entra com o cpf dela vai pra uma pagina falando “Você não possui conta digital liberada”. No aplicativo também não dão mais nenhuma outra opção além de “ verifique o andamento do seu auxílio” e ela vai pro aplicativo do auxílio e mostra q mesma mensagem de aprovada e nada mais. tipo ??? Como eu resolvo essa questão pra ela?
Isabela MedeirosNovo na comunidade
Boa tarde!
poupança digital é criada de forma automática pela Caixa. Acesse-a por meio do aplicativo Caixa tem.
Veja as orientações:
http://www.caixa.gov.br/voce/poupanca-e-investimentos/poupanca-social-digital/Paginas/default.aspx