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Isabela Medeiros
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Coronavírus- Conta caixa econômica inexistente, como receber?

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Minha mãe foi aprovada e a conta poupança da caixa dela está dando como inexistente. Ela foi na agência e eles falam pra ela que pelo aplicativo caixa tem ela consegue fazer uma conta digital. Mas o aplicativo caixa tem quando ela entra com o cpf dela vai pra uma pagina falando “Você não possui conta digital liberada”. No aplicativo também não dão mais nenhuma outra opção além de “ verifique o andamento do seu auxílio” e ela vai pro aplicativo do auxílio e mostra q mesma mensagem de aprovada e nada mais. tipo ??? Como eu resolvo essa questão pra ela?

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