Olá! Gostaria de dicas de como proceder com meus alunos sobre a necessidade de manterem o pagamentos mesmo com a prestação de serviço limitada. Sou profissional autônoma na área de Pilates. Alguns alunos pagam com plano trismestral, mas outros pagam mensalmente. Obrigada
Thailine BartzNovo na comunidade
Olá Thailine!
O melhor caminho é uma comunicação transparente entre você e seus alunos.
Converse com eles, se possível, individualmente, e conte um pouco da situação que está passando, com custos fixos que precisam ser pagos, mesmo com o estúdio fechado.
Ofereça alternativas, como aulas online, ou envie vídeos diários com exercícios que possam ser feitos em casa.
Outra opção é combinar o trancamento, ou seja, eles continuam pagando, mês a mês, mas podem usufruir dessas aulas no futuro. Dessa maneira, você dilui o prejuízo, já que imagino que os contratos acabem em meses diferentes.