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COMO PROCEDEMOS EM RELAÇÃO A ESSA GRU JA FIZ A RECLAMAÇÃO O BOLETO ESTA REFERENTE A 1 E 2 PARCELA SENDO QUE SÓ RECEBI APENAS 1, A DATA DE VENCIMENTO ESTA PARA O DIA 16 DE JUNHO CASO NÃO RESOLVAM ATÉ ESSA DATA O QUE OCORRE VOU PAGAR MULTA????
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Boa tarde!
Vejamos alguns esclarecimentos:
a) GRU – esse documento não gera uma obrigação para quem o emite, mas apenas uma expectativa ao Governo Federal de um recebimento. Após vencida, a GRU perde validade e não há multas a pagar sobre ela.
b) Valor da Devolução – o Ministério já ajustou a base de dados e o valor está saindo correto. Há uma anotação que ainda está incorreta, pois fala da devolução da 1 e 2 parcelas – mas isso não é problema porque é apenas uma anotação.
Gerem uma nova GRU amanhã mesmo e façam a devolução da parceloa. Junte os comprovantes e guardem por cinco anos.
Estou na mesma situacao. Quando acessava a gru domeu cel gerava uma gru de 1.200 reais sendo referente a 1 e 2 parcelas. Depois no computador gera a gru de 600 pro dia 16.06 sendo que nao recebi a 2 parcela e ja paguei a gru da 1 parcela. E a poupanca digital que a caixa criou e o de eu recebi a 1 parclea esta cancelada nao tenho mais acesso. Vou ir na caixa segunda ver se foi depositado a 2 parcela no meu cpf
Amanda se o seu tiver na caixa informa aqui pra gente pra podermos ir e saber como proceder ja que estão dizendo que temos que devolver a parcela 2 sem ter recebido se caso vc for na caixa e tiver lá avisa aqui por favor
Sim pode deixar avoso aqui sim. Mais acredito que como nao tenho mais acesso ao caixa tem para verificar e nao estava incluida em nenhum desses calendários pra receber tambem. Acho que e mais erro do sistema do ministerio da cidadania. Mais na segunda feira vou la verificar
Estou na mesma situação!
Recebi somente a 1ª parcela, porém está ocorrendo um erro e na hora de gerar a GRU está contanto a 1ª e 2ª parcela juntas no valor de 1200R$. Provavelmente eu não irei receber a 2ª parcela e sairei no prejuízo.
Alguma notícia conta para nós, Obrigado !!!
FAZ A RECLAMAÇÃO NO SITE FALABR OUVIDORIA MINISTÉRIO DA CIDADANIA PARA ELES AJUSTAREM ISSO, EU TAMBÉM ESTOU NA MESMA SITUAÇÃO E REGISTREI A RECLAMAÇÃO