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Antonio Moreira
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Coronavírus- Código de Acesso foi apagado, o que eu faço?

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Meu código de acesso foi apagado na última formatação do meu celular. Agora, quando entro no caixa tem, tenho que colocar o último código recebido (SMS), pois de acordo com o sistema, ainda está válido. Não tenho, foi apagado. E não há como solicitar outro. Quer dizer, nadei, nadei e nadei pra morrer na areia? Alguém consegue ajudar? Nossa gente, que desgraça essa tecnologia barata. Affffffff.

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1 Resposta

  1. Boa tarde!

    O usuário poderá tentar recuperar o SMS, caso tenha recebido e apagado de forma indevida, ou adotar algumas providências para tentar receber o código:

     a) Recebi o código, mas o apaguei indevidamente:

    Para recuperação de mensagem perdida, veja as orientações de como recuperá-las:

    https://tecnoblog.net/277789/como-recuperar-sms-apagados-no-android/

     

    b) Não Recebi o código:

    Pode ser também que seu telefone necessite de uma limpeza de cach para que as mensagens sejam recebidas. Veja como proceder acessando as orientações deste vídeo: https://youtu.be/_Z-23Qaqe7A

    Outras providências que você pode adotar para receber o seu código, caso as duas sugestões anteriores não obtiveram sucesso:

    • Retirar e inserir novamente o chip.
    • Usar o chip em outro celular para receber.
    • Mudança de número de telefone.
    • Excluir e reinstalar o aplicativo.