Apaguei os códigos anteriores e não consigo acessar para acompanhar o auxílio emergencial, porque diz que o anterior está válido, mas não lembro o último código, como fazer para recuperá-lo
Ivone DE JESUS CONSTANTINO PRADANovo na comunidade
Coronavírus- Apaguei os códigos anteriores e não consigo acessar para acompanhar o auxílio emergencial, o que devo fazer?
Deixe uma resposta
Você precisa se logar para responder
Boa noite!
O usuário poderá tentar recuperar o SMS, caso tenha recebido e apagado de forma indevida, ou adotar algumas providências para tentar receber o código:
a) Recebi o código, mas o apaguei indevidamente:
Para recuperação de mensagem perdida, veja as orientações de como recuperá-las:
https://tecnoblog.net/277789/como-recuperar-sms-apagados-no-android/
b) Não Recebi o código:
Pode ser também que seu telefone necessite de uma limpeza de cach para que as mensagens sejam recebidas. Veja como proceder acessando as orientações deste vídeo: https://youtu.be/_Z-23Qaqe7A
Outras providências que você pode adotar para receber o seu código, caso as duas sugestões anteriores não obtiveram sucesso:
Adicionalmente, o solicitante pode tentar a seguinte providência:
Acesse ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressione o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “já recebi código” porque pode ser que o programa lhe conceda o acesso ao status da análise ou lhe envie outro código. Importante destacar que não temos acesso ao programa e essa sugestão que passo é uma tentativa para ver se você consegue o acesso.
https://www.youtube.com/watch?v=qk86dme0fdc (recuperar código)
https://www.youtube.com/watch?v=ooedshbz6Eo )gerar novo código)