Bom dia,

De acordo com a informação que  Caixa repassou, o aplicativo irá permitir fazer modificações após a primeira análise. No entanto, até o momento, o módulo ainda não foi liberado porque há de se fazer testes antes de permitir a utilização.

Eu sugiro que você  entre em contato com a operadora para negociar o desbloqueio do seu CHIP, uma vez que o governo federal acordou com as operadoras que as linhas estariam disponíveis para utilização.

O grande problema que verifico aqui é que as pessoas já querem pegar outra linha sem antes negociar os débitos já existentes. Isso tem impactado demais o processo de recebimento das informações e nós não podemos fazer nada, uma vez que o Sebrae não tem acesso ao programa e apenas buscamos informações para ajudar a quem nos procura.

Sugiro que você entre em contato com a Central 111 ou a 121 para verificar que orientações adicionais podem ser dadas a você.

Desejo que você tenha sucesso na sua busca!